Condiciones de uso

1. Quiénes somos

wadrop es un servicio de Semper ad Astra LLC («wadrop», «nosotros»), una sociedad de responsabilidad limitada constituida en Florida (Estados Unidos).

• Domicilio: 7901 4th St N, Suite 300, St. Petersburg, FL 33702, United States of America
• Número de identificación fiscal (EIN): 33-1542623
• Correo: hola@wadrop.com y, para dudas sobre la app, soporte@wadrop.com

2. El contrato entre tú y nosotros

• Estas condiciones son un contrato entre tú y Semper ad Astra LLC. Sustituyen a cualquier acuerdo anterior sobre lo mismo.
• Algunas partes del servicio tienen condiciones propias, como el programa de afiliados o la política de reembolsos. Se suman a estas. Si chocan, mandan las específicas.
• Te enviaremos los avisos sobre tu cuenta y estas condiciones al correo de tu cuenta o dentro de la app. Valen como avisos por escrito. Mantén tu correo al día.
• Nadie del equipo de soporte puede cambiar estas condiciones por su cuenta.
• Si vives en un país cuya ley de consumo te da más derechos que estas condiciones, se aplican esos derechos.

3. El servicio

wadrop es una aplicación web para crear contenido: edita reels a partir de tus vídeos, escribe scripts y crea carruseles. Parte del trabajo lo hacen modelos de inteligencia artificial.

• Lo que incluye cada plan está en la página de precios. Dentro de la app puedes contratar módulos adicionales, con su propio precio y su propia cuota.
• Para usar wadrop necesitas una conexión a internet estable y un navegador actualizado. Subir y exportar vídeos consume datos de tu conexión.
• Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones. Si un cambio te quita algo esencial de lo que pagas, te avisaremos con antelación y podrás cancelar.
• wadrop es una herramienta. No es asesoramiento legal, financiero ni de marketing.

4. Tu cuenta

• Necesitas tener al menos 18 años y darnos datos reales. No te hagas pasar por otra persona. Podemos pedirte que confirmes tus datos.
• Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta y de guardar bien tu acceso. Si crees que alguien ha entrado sin permiso, escríbenos enseguida. No respondemos de los daños causados por un acceso que no nos hayas avisado.
• Si tu plan permite varios usuarios, quien lleva la cuenta (el propietario) decide quién entra y en qué marcas trabaja, y responde de su uso.
• Una cuenta es para una persona o una empresa. No compartas el acceso fuera de los usuarios que incluye tu plan.
• Cerramos las cuentas de quien infringe derechos de autor de forma repetida, y podemos cerrar las que se usen para algo ilegal o incumplan estas condiciones.

5. Prueba gratuita

Puedes probar wadrop gratis durante 7 días, con 1 reel y 1 carrusel. No te pedimos tarjeta. La prueba no incluye scripts. Al terminar, eliges un plan para seguir creando. Si no lo eliges, tu cuenta deja de poder crear contenido nuevo. Podemos limitar la prueba a una por persona o negocio.

6. Planes, pagos y Paddle

• Al pagar, aceptas también las condiciones de compra de Paddle, que verás en el proceso de pago.
• El contrato de cada compra se cierra cuando Paddle confirma el pago. Podemos rechazar o cancelar un pedido antes de activarlo, por ejemplo por un error de precio o por sospecha de fraude. Si ya habías pagado, te devolvemos el importe.
• Los precios están en dólares estadounidenses y no incluyen impuestos. Paddle añade los que correspondan según tu país. Si tu tarjeta es de otra moneda, tu banco puede aplicar el cambio y sus comisiones.
• Si un precio aparece mal por un error evidente, podemos corregirlo antes de cobrarte.
• Las suscripciones son mensuales o anuales y se renuevan solas al final de cada periodo hasta que las canceles. El plan anual se cobra una vez al año y cuesta lo mismo que 10 meses.
• Si subes de plan, pagas la parte proporcional del periodo que queda. Si bajas, lo que no hayas usado queda como saldo para tus próximas cuotas.
• Mantén al día tus datos de pago. Si un cobro falla, Paddle lo reintentará. Si no se puede cobrar, podemos pausar la cuenta hasta que se resuelva.
• Si cambiamos el precio de tu plan, te avisaremos antes de tu siguiente renovación. El nuevo precio se aplica desde esa renovación, y puedes cancelar antes si no te interesa.

7. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta, sin permanencia. Sigues teniendo acceso hasta el final del periodo pagado y no se renueva. Tienes 14 días desde tu primera compra para pedir la devolución completa, aunque ya hayas usado wadrop: los detalles están en la política de reembolsos.

Si cierras tu cuenta, borraremos tu contenido en los plazos que explica la política de privacidad. Descarga antes lo que quieras conservar.

8. Cuotas y extras

Cada plan incluye una cuota mensual de reels, scripts y carruseles, un número de marcas y de usuarios, y un espacio de almacenamiento. La cuota se renueva en cada periodo y lo que no uses no se acumula. Un reel cuenta al exportarlo. Los formatos adicionales que exportas a la vez no cuentan. Si te quedas sin cuota, puedes comprar paquetes extra desde tu cuenta. Los módulos adicionales tienen su propia cuota.

9. Tu contenido

• Es tuyo. Los vídeos, audios, fotos, textos y logos que subes, y los reels, scripts y carruseles que creas, son tuyos.
• Nos das permiso para tratarlo solo lo necesario para prestarte el servicio: guardarlo, transcribirlo, analizarlo, editarlo, enviarlo a los proveedores que hacen el trabajo y mostrártelo. Este permiso termina cuando borras el contenido o cierras la cuenta. No lo publicamos ni lo usamos para promocionar wadrop sin tu permiso.
• Debes tener derecho a usarlo. Eres responsable de lo que subes y publicas: imagen de las personas que salen, música, marcas y obras de terceros. Si subes tu propia música, confirmas que tienes derecho a usarla.
• Si alguien nos reclama por tu contenido, nos ayudarás a defendernos y responderás de los daños que cause, en la medida en que la ley lo permita.
• Podemos retirar contenido que incumpla estas condiciones o la ley.

10. Uso aceptable

No puedes usar wadrop para:

• crear o difundir contenido ilegal, difamatorio, que incite al odio o a la violencia, que acose a alguien o que explote a menores;
• suplantar a otra persona o crear contenido engañoso con la imagen o la voz de alguien sin su consentimiento;
• infringir derechos de autor, de marca o de imagen de terceros;
• prometer resultados económicos o de salud falsos o engañosos en tu contenido;
• introducir virus o código dañino, atacar o sobrecargar el servicio, saltarte las cuotas o la seguridad, o acceder a datos de otras cuentas;
• usar bots, scraping u otros sistemas automáticos para acceder a wadrop o copiar su contenido, ni para entrenar o probar modelos de inteligencia artificial;
• descompilar o copiar la app, quitar avisos de propiedad, revender el servicio o crear uno competidor;
• dar a entender que trabajas con wadrop o que te respaldamos, si no es así;
• saltarte las leyes de control de exportaciones o las sanciones internacionales.

Si incumples estas normas, podemos retirar el contenido, suspender o cerrar la cuenta. Salvo urgencia o requerimiento legal, te avisaremos antes y te diremos el motivo. Si alguien ataca la seguridad del servicio, podemos comunicarlo a las autoridades.

11. Inteligencia artificial

wadrop usa modelos de inteligencia artificial para transcribir, proponer el montaje, escribir scripts y carruseles, y crear títulos y descripciones. Lo que genera la IA puede tener errores o parecerse a contenido que ya existe. Revisa siempre el resultado antes de publicarlo: tú decides qué se publica y eres responsable de ello.

12. Propiedad de wadrop

La app, su código, su diseño, sus estilos, efectos y plantillas, y la marca wadrop son nuestros o de nuestros proveedores. Te damos una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible para usarlos dentro del servicio mientras tengas la cuenta activa. Los reels y carruseles que exportas puedes usarlos y publicarlos donde quieras, también con fines comerciales.

Si nos mandas ideas o sugerencias, podemos usarlas para mejorar wadrop sin que eso nos obligue a pagarte ni a guardarlas en secreto.

13. Servicios de terceros

wadrop se apoya en servicios de otras empresas, como Paddle para los pagos o las redes donde publicas tu contenido. No los controlamos y no respondemos de cómo funcionan. Cada uno tiene sus propias condiciones.

14. Disponibilidad

Trabajamos para que wadrop funcione siempre, pero puede haber cortes, mantenimientos o fallos de nuestros proveedores. Haz copia de lo importante: no garantizamos que el servicio esté disponible sin interrupciones ni que no se pierda ningún archivo.

15. Responsabilidad

wadrop se ofrece tal como es y según esté disponible. En la medida en que la ley lo permite, no respondemos de daños indirectos, de beneficios o ventas que dejes de obtener, ni de lo que ocurra con el contenido que publicas. Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a la cantidad mayor de estas dos: lo que nos hayas pagado en los 3 meses anteriores al hecho que la causa, o 100 dólares estadounidenses.

Nada de esto limita los derechos que te dan las leyes de protección de los consumidores de tu país, ni nuestra responsabilidad por dolo o negligencia grave.

16. Avisos de derechos de autor

Si crees que alguien usa wadrop para infringir tus derechos de autor, escríbenos a hola@wadrop.com o por correo postal a Semper ad Astra LLC, 7901 4th St N, Suite 300, St. Petersburg, FL 33702, United States of America, con el asunto «Derechos de autor». Indica la obra, dónde está el contenido que la infringe y tus datos de contacto. Atendemos estos avisos según la ley de derechos de autor de EE. UU. (DMCA) y las normas que correspondan.

17. Reclamaciones

Antes de cualquier reclamación, escríbenos a hola@wadrop.com: casi todo se arregla hablando. Si no, nos das 60 días para intentar resolverlo de buena fe desde que recibimos tu aviso por escrito.

Si resides en Estados Unidos, las disputas que no se resuelvan así se deciden por arbitraje individual y vinculante, según la Federal Arbitration Act y ante la American Arbitration Association (AAA). Tú y nosotros renunciamos a un juicio con jurado y a demandas colectivas o en representación de otros. Pagamos la mitad de las tasas del arbitraje, salvo que la reclamación sea temeraria. Quedan fuera las reclamaciones de menor cuantía y las de propiedad intelectual. Los avisos de arbitraje se envían a Semper ad Astra LLC, 7901 4th St N, Suite 300, St. Petersburg, FL 33702, United States of America, con el asunto «Legal / Arbitraje».

Si eres consumidor en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o un país cuya ley no permita el arbitraje obligatorio, este apartado no se aplica: puedes acudir a los tribunales de tu país de residencia.

18. Ley aplicable y tribunales

Estas condiciones se rigen por las leyes del estado de Florida y las leyes federales de Estados Unidos, sin aplicar sus normas sobre conflicto de leyes. Lo que no vaya a arbitraje se decide en los tribunales estatales o federales de Miami (Florida). Si eres consumidor, también te protegen las normas imperativas de tu país de residencia y puedes acudir a sus tribunales.

19. Otras cláusulas

• Cambios: podemos actualizar estas condiciones. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo o en la app al menos 30 días antes de que se aplique. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de esa fecha. Si sigues usando wadrop después, aceptas el cambio.
• Suspensión: podemos suspender o terminar el contrato si incumples estas condiciones o por causas que no dependen de nosotros. Te avisaremos salvo urgencia.
• Divisibilidad: si un tribunal anula una cláusula, el resto sigue en vigor.
• Supervivencia: lo que por su naturaleza deba seguir después de cerrar la cuenta (responsabilidad, reclamaciones, ley aplicable) sigue en vigor.
• Sin renuncia: que no ejerzamos un derecho en un momento dado no significa que renunciemos a él.